Laisser vos clients s'inscrire eux-mêmes
Les modèles décident de ce que contient une nouvelle instance cliente au premier jour. Un lien d'inscription permet à vos clients d'en créer une eux-mêmes, dans les limites que vous fixez.
Vérifié le 14 août 2026
Ajouter les clients à la main fonctionne, jusqu'à ce que cela ne suffise plus. Sur un environnement multi-client, vous pouvez remettre un lien d'inscription : votre prospect l'ouvre, remplit un court formulaire, et obtient sa propre instance.
Deux pièces le rendent possible. Un modèle décide de ce que contient la nouvelle instance. Le lien décide qui peut s'en servir, et combien de fois.
Les modèles : ce avec quoi une nouvelle instance démarre
Un modèle est un point de départ nommé sur cet environnement — les modules, la configuration et, si vous en avez préparé une, une base toute faite à recopier. Sans lui, une nouvelle instance est un Odoo vide que quelqu'un devra paramétrer ; avec lui, elle ressemble déjà à votre produit.
Un modèle peut porter un prix et une durée d'essai, sans y être obligé. Un modèle sans prix est utile pour les évaluations et pour les clients que vous facturez hors de la plateforme.
Deux interrupteurs décident d'où le modèle est proposé. Publié le met dans votre propre espace client. Référencé le propose en plus sur la marketplace publique, aux côtés de ceux d'autres intégrateurs. Aucun des deux n'est actif au départ : préparer un modèle et le mettre en vente sont deux décisions distinctes.
Le lien, et les limites qu'il porte
Un lien d'inscription est une URL contenant un jeton. En créer un demande un libellé, le modèle de départ, et les limites que vous souhaitez.
Quatre limites, chacune refusée avec sa propre raison quand elle est atteinte :
| Limite | Ce que le visiteur voit |
|---|---|
| Désactivé | Cette invitation a été désactivée. |
| Date d'expiration dépassée | Cette invitation a expiré. |
| Nombre d'inscriptions atteint | Cette invitation a atteint sa limite. |
| Domaine e-mail non autorisé | L'adresse n'est pas acceptée pour cette invitation. |
Un jeton inconnu reçoit une réponse plate, sans information. Un jeton valide mais fermé reçoit la vraie raison : celui qui détient un lien que vous avez distribué a déjà prouvé qu'il était invité, et une erreur vague ne ferait que le pousser à réessayer.
Vous pouvez aussi exiger que le visiteur confirme son adresse e-mail avant que quoi que ce soit ne soit créé — c'est ce qui sépare un lien envoyé à un prospect connu d'un lien affiché sur un stand de salon.
Ce que traverse le visiteur
Il ouvre le lien, donne une adresse e-mail et un nom pour son instance, et confirme son adresse si vous l'avez demandé. La suite dépend du réglage du lien : soit l'instance est créée directement, soit une demande apparaît dans ce panneau pour que vous l'approuviez.
Un détail mérite d'être connu : une seconde inscription depuis une adresse qui possède déjà une instance vivante sur cet environnement est refusée — mais une instance en échec ne bloque rien. Celui dont la première tentative a échoué est précisément la personne qui doit pouvoir recommencer.
Les demandes en attente
Les demandes qui appellent une décision sont listées sous les liens. En approuver une crée l'instance exactement comme si vous l'aviez ajoutée à la main, mot de passe administrateur unique compris, tel que décrit dans le guide sur les instances clientes.
C'est le moment où un prospect devient un client sur votre environnement et consomme vos ressources : mieux vaut donc traiter cette liste comme une file avec un responsable que comme quelque chose à regarder de temps en temps.
L'éteindre
Le libre-service est un interrupteur au niveau de l'environnement, et l'éteindre ferme tous les liens d'un coup sans les supprimer. Chaque lien peut aussi être désactivé seul, et les deux gestes se défont.
Les instances créées par un lien sont ensuite des instances ordinaires : même liste, mêmes suspension et reprise, même vague de mise à jour. Rien ne reste particulier chez elles du fait de leur arrivée.
Voir ce panneau exige tenant.view ; créer des liens et approuver des demandes exige tenant.manage.